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FAQ - Häufig gestellte Fragen


Warum soll ich meinen Schornstein bei Proschorn erwerben?

Proschorn ist ein deutscher Hersteller. Wir machen keine Kompromisse in Sachen Qualität und haben eine langjährige Erfahrung in der Schornstein- und Abgastechnik.

Einfach nach dem Motto: Gut, besser, PROSCHORN!



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  1. Wie lange läuft die Garantie?
  2. Was macht Schornsteine von Proschorn so besonders?
  3. Wie kann ich bezahlen?
  4. Bekomme ich die Querschnittsberechnung zu meinem gekauften Schornstein dazu?
  5. Ich möchte etwas zurücksenden, wie mache ich es richtig?
  6. Erhalte ich die Montageanleitung zum Schornstein dazu?
  7. Spricht etwas gegen Proschorn?

Noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne.


Garantie

1. Wie lange läuft die Garantie?

Auf Schornsteinbauteile aus Edelstahl geben wir grundsätzlich 25 Jahre Garantie ab Rechnungsdatum. Wir vertrauen unseren Produkten und unserer Leistungsfähigkeit, tun Sie das doch auch.





2. Was macht Schornsteine von Proschorn so besonders?

Dass man im Internet außergewöhnliche Qualität zu einem günstigen Preis bekommt, ist aus unserer Erfahrung eher die Ausnahme als die Regel. Wir wollten auch Onlinekäufern die Qualität bieten, die uns auszeichnet und die Sie verdient haben. Kompromisslos gut in allen Belangen.



3. Wie kann ich bezahlen?

Wir haben alle attraktiven Zahlungsweisen im Angebot. Bezahlen Sie doch einfach, wie Sie es gewohnt sind. Kreditkarte? Paypal? Vorkasse? Rechnung? Ratenzahlung? Sofortüberweisung? Lastschrift? Nachnahme? Sie finden bei uns sicherlich die für Sie optimale Auswahl.



Qualität

4. Bekomme ich die Querschnittsberechnung zu meinem gekauften Schornstein dazu?

Eine professionelle und ausführliche Querschnittsberechnung wird auf Wunsch der Lieferung kostenlos beigelegt.

Proschorn heißt auch professioneller Service für den Kunden!








5. Ich möchte etwas zurücksenden, wie mache ich es richtig?

Ganz einfach, füllen Sie das Formular aus und senden Sie dieses an uns ab. Verpacken Sie die erhaltene Ware bestmöglich und senden Sie diese bitte frankiert an folgende Adresse:

Proschorn Products GmbH
Kostheimer Landstraße 22
55246 Mainz-Kostheim



6. Erhalte ich die Montageanleitung zum Schornstein dazu?

Natürlich erhalten Sie eine Montageanleitung zur einfachen Selbstmontage dazu. Sie werden sehen, die Montage erfolgt einfach unkompliziert und sollten Sie mal Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung. Proschorn lässt Sie nicht im Regen stehen!



7. Spricht etwas gegen Proschorn?

Diese Frage müssen und können wir natürlich mit NEIN beantworten. Testen Sie uns, fordern Sie uns und lassen Sie sich überzeugen. Auch komplizierte Fälle lösen unsere Fachleute. schnell und professionell. Wir können nicht nur Schornstein, wir sind Schornstein von Kopf bis Fuß.



Kontakt

Noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne








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